案例：某日，信用卡持卡人李女士接到銀行異常交易電話，告知其信用卡在異地有一筆大額刷卡交易，李女士表示自己在上海，信用卡也在身邊，不可能有異地消費。銀行進一步核實發(fā)現(xiàn)，李女士的信用卡當天確實在異地發(fā)生交易，但她自己確實并未使用。后經(jīng)警方調查，李女士幾個月前在某咖啡店活動時，曾使用咖啡店推銷人員的手持POS機刷信用卡消費并領取了優(yōu)惠券。警方初步判斷，李女士在他人手持的、非法改裝的POS機上刷卡時，卡片信息及密碼被竊取從而導致信用卡被盜刷。

上海銀保監(jiān)局提醒您，信用卡安全使用四句口訣：“小心刷卡慎支付，個人信息要保護，官方渠道辦申請，理性消費牢記住”。

一、小心刷卡慎支付

近期支付市場有個別不法分子利用非法改裝的POS機，通過優(yōu)惠活動盜取持卡人銀行信息，給持卡人造成經(jīng)濟損失。為保障支付安全，金融消費者在線下刷卡應注意四個方面。一是在商戶的POS支付設備上刷實體卡時應提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)POS機異常或刷卡行為可疑，應當?shù)谝粫r間停止刷卡。二是在刷卡時應確保信用卡不離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。三是輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作，以防不法分子窺視。四是刷卡成功后，應認真核對簽購單上的交易日期、金額等是否正確無誤，并確認是否為本人的信用卡。如果金融消費者遭遇信用卡盜刷，應該立即向發(fā)卡行告知交易異常，及時凍結賬戶或掛失，并立即報案。

二、個人信息要保護

在線上線下支付時，金融消費者應該注意保護個人信息，特別是銀行卡號、安全碼、信用卡有效期、個人身份證號碼、密碼、短信驗證碼等敏感信息，切勿隨意泄露給他人。在網(wǎng)上購物消費時要通過正規(guī)購物平臺，不要隨意點擊不明鏈接或前往不明購物平臺，更不要在這些不明網(wǎng)站上輸入個人敏感信息。接到不明身份的客服來電，應當核實確認，勿輕易提供個人敏感信息。特別是操作轉賬匯款等涉及資金交易時，要先確認對方身份，一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象，第一時間通過官方渠道核實確認。

三、官方渠道辦申請

部分詐騙分子冒充信用卡中介，誘騙金融消費者辦理信用卡并盜取金融消費者個人敏感信息，通過綁定這些敏感信息盜刷信用卡。廣大金融消費者辦理信用卡應通過正規(guī)渠道，例如信用卡官方APP、官方網(wǎng)站、銀行營業(yè)網(wǎng)點等，并將信用卡重要敏感信息妥善保管，謹慎通過第三方辦理信用卡。

四、理性消費牢記住

合理適度消費是安全使用信用卡的基礎。金融消費者在辦理、使用信用卡的過程中，應當仔細閱讀信用卡客戶協(xié)議（領用合約），認真了解信用卡的各項息費，謹慎勾選相關服務，特別要重點關注協(xié)議中的加粗部分，充分認識逾期的不良后果，并且惡意透支很可能涉嫌信用卡詐騙罪，真正做到理性借貸、適度消費。

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