在第十二屆陸家嘴論壇上，螞蟻集團董事長井賢棟表示，當前正是新一輪技術變革的關鍵時刻，尤其是全球的新冠疫情的蔓延之后，社會經濟正在發生著全領域數字化、全鏈條數字化的趨勢，數字化的生活習慣對于消費者而言，正在廣泛地深入人們的生活;對于企業而言也正在經歷全面的數字化;對城市治理而言，城市的治理、城市的運營也正在全面數字化。

　　招商銀行更是在其2019年報中稱，“科技是唯一可能顛覆商業銀行經營模式的力量”。

　　對于銀行來說，數字化轉型的迫切性不言自明，技術在銀行業務實踐中發揮的作用越來越深刻，科技已經是商業銀行新的競爭賽道。

　　銀行科技實力差異明顯

　　科技投入、科技員工數可以體現銀行的科技實力。一般來說，國有銀行科技實力明顯更強，股份制銀行次之，區域性銀行科技實力相對弱勢。

　　科技投入占營收比可以體現銀行對科技投入的態度。2019年，不同銀行的科技投入占比有所區別，差異相對較低，從整體上看，區域性銀行的科技投入占比略高于國有銀行和股份制銀行?？梢哉f，區域性銀行舍得在科技上花錢，但是，整體實力較低，科技投入依舊較低。

　　科技員工占比情況則體現了銀行的科技基因。很明顯，民營銀行的科技基因遠遠強于傳統銀行。

　　在不同的科技實力背后，商業銀行紛紛下場布局數字化轉型，通過技術應用，提升業務表現?？萍紝嵙κ沁@場“軍備賽”重要的支撐能力。

　　銀行各顯神通，轉型路徑大不相同

　　因此，科技底氣不同的銀行，選擇的轉型路徑大不相同。

　　工行被稱為“宇宙行”，其科技實力不容小覷。工行選擇在各領域全面推進。工銀科技總經理助理侯志榮表示，金融與科技深度融合，生態與場景建設是大勢所趨。具體來說，工行對金融科技的應用涵蓋G、B、C多個領域。

　　在G端，工行在疫情期間推出應急物資管理系統，運用云計算等技術，可實現對應急物資分發下撥、上報、統計分析等信息化管理。據悉，該系統免開發、免安裝、上線快、易操作，用戶通過手機或者訪問互聯網的其它設備均可接入使用。工行將其免費提供給各級疫情防控指揮部、衛健委及醫療機構等防疫重點單位使用。

　　在C端，工行推出“工銀e錢包”全線上薪酬代發工資服務。該服務運用金融科技手段，將工行的薪酬賬戶開立服務輸出到企業的辦公系統、工行融e聯公眾號、微信小程序或微信公眾號等線上平臺，企業員工無論是否持有工行賬戶，均可在線開立工行電子賬戶用于各類薪酬和補貼發放。截至5月底，已累計服務1000多家客戶，惠及近10萬員工，發放各類薪酬補貼資金超40萬筆。

　　在B端，工行廣州分行推出“廣州對公結算服務平臺”，客戶可在融e聯公眾號內進入該平臺，具體來說，可以提供開戶、轉賬、理財、對賬、發工資等服務。

　　科技實力相對薄弱的區域性銀行和民營銀行選擇的轉型方向更加細化。

　　比如青島農商銀行，就更加集中于對特定客群的全鏈路服務能力?！靶∥⒃啤敝Ц督K端是青島農商銀行打通線上線下，將數字化延伸至社區終端的重要一環。疫情期間，“小微云”大大提升了青島農商銀行對農村客群的服務能力：一方面，“小微云”布設廣泛，可以更加便利地提供多種金融服務，另一方面，其加載了“鑫動青島”電商平臺，可以在農產品收購、銷售全鏈路為村民提供金融服務。

　　再如眾邦銀行，作為民營銀行，在多方因素下，錯位競爭是必然的選擇。眾邦銀行依托大股東資源開展業務。眾邦銀行行長程峰表示，互聯網下半場的行業風口由消費互聯網轉向產業互聯網，眾邦銀行定位為“服務產業供應鏈上小微企業的互聯網交易銀行”，選準了大商貿、大旅游、大健康這三個行業提供供應鏈金融服務。據悉，眾邦銀行第一大股東卓爾控股旗下的卓爾智聯目前是全國最大的B2B供應鏈管理平臺，擁有中農網、卓鋼鏈、化塑匯等產業互聯網平臺。

　　盡管整體策略相似，但在具體執行上，各銀行的布局都格局特色。498科技在報告中，整理了疫情期間，多家商業銀行如何將技術用于業務，應對突如其來的新冠疫情;此外，報告也整理分析了2020年一季度各銀行的業務表現情況和上半年監管在金融科技方面的政策發布情況。