目前客戶人臉特征信息的采集、存儲、使用等方面缺乏行業規范，不能有效保障客戶核心信息安全。人臉屬于核心隱私信息，具有唯一性和不可修正性，一旦因市場主體管理不善、黑客攻擊等原因而遭到泄露，將無法補救并給客戶帶來持續的風險隱患。

　　人臉識別技術與支付產品和服務的融合應用不斷推進，給客戶帶來全新的支付方式和體驗。在此背景下，各支付巨頭紛紛瞄準刷臉支付，開啟新一輪的“支付戰爭”。

　　不過，在各支付服務主體全面開放刷臉支付技術的同時，如何識別風險交易，避免盜用、欺詐等風險事件發生，也成為各市場主體合規經營、審慎創新的重點問題。

　　除此之外，刷臉支付是否會取代原有支付模式也成為熱議的話題。12月10日，在2019年網絡和移動支付創新發展研討會上，中國銀聯品牌企劃室助理總經理彭程表示，支付產品新一輪產品結構變革時應更加注重產業秩序的構建，刷臉支付不會完全替代現有的支付方式，兩者會長期共存。

　　封閉應用模式導致“一柜多機”

　　記者了解到，目前，國內提供刷臉支付服務的主體包括商業銀行、非銀行支付機構、銀行卡清算機構等。主要模式為：一是以商業銀行、支付寶和財付通為代表的封閉應用模式;二是以銀聯“云閃付”為代表的聯網通用模式。

　　2018年12月支付寶上線刷臉支付產品“蜻蜓”，并于今年4月推出了二代產品。財付通刷臉支付產品“青蛙”也于今年3月正式上線，并于8月推出二代產品“青蛙Pro”。支付巨頭的新支付戰爭已悄然打響。

　　相關數據顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規模商業化后，與刷臉支付相關的上下游產業鏈，催生的研發、生產、安裝調試人員就已經達到50萬人。

　　不過，支付寶、財付通主要選擇獨立開發具有人臉識別功能的智能終端，無法與其他市場主體通用。

　　根據支付清算協會發布的《2019年網絡支付應用和移動支付工作委員會調研報告》(下稱《報告》)，封閉應用模式將導致類似“一柜多機”情況再次出現。

　　據悉，各智能終端市場價格在2500元到6000元不等，商戶需要布放多個終端。這一方面造成了社會資源浪費，另一方面也增加了收單機構或商戶成本。同時，各機構形成封閉的受理網絡，割裂現有銀行卡受理網絡，不利于銀行卡產業健康發展。

　　《報告》建議，在人臉識別技術相關標準統一的基礎上，制定關于智能終端設備的統一技術標準，幫助各市場主體支付接口均可嵌于同一終端中，優化支付資源配置。