收單外包服務(wù)機構(gòu)評級是每年非常重要的合規(guī)工作，是金融監(jiān)管部門規(guī)范引導(dǎo)收單外包服務(wù)市場健康發(fā)展的重要舉措，評級結(jié)果也會關(guān)系到外包機構(gòu)的正常經(jīng)營，根據(jù)支付之家網(wǎng)的報道，微信支付服務(wù)商2024年評級工作已啟動。

所謂“外包機構(gòu)”，是指經(jīng)市場監(jiān)管機構(gòu)或國家有關(guān)機關(guān)批準成立的，接受收單機構(gòu)委托、承辦收單非核心業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)等合法設(shè)立的機構(gòu)。

為降低人力成本、優(yōu)化企業(yè)資源配置，銀行卡收單機構(gòu)開展業(yè)務(wù)普遍采用業(yè)務(wù)外包模式。但業(yè)務(wù)外包模式在專業(yè)化服務(wù)、提高效率的同時，也存在管理不到位、風險控制不力等問題。

早在2017年10月份，為維護銀行卡收單外包服務(wù)市場秩序，規(guī)范收單業(yè)務(wù)外包管理，引導(dǎo)收單市場健康發(fā)展，中國支付清算協(xié)會組織制定了《銀行卡收單外包服務(wù)機構(gòu)評級指引》， 并對外發(fā)布。

具體來說，中國支付清算協(xié)會依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)范，指導(dǎo)與外包服務(wù)機構(gòu)有合作關(guān)系的收單機構(gòu)對外包服務(wù)機構(gòu)基本狀況、財務(wù)狀況、服務(wù)水平、風險控制能力等方面的資質(zhì)和能力進行評價打分, 并由協(xié)會進行匯總分析后確定該外包服務(wù)機構(gòu)的綜合評分及評級等級，協(xié)會可根據(jù)外包服務(wù)機構(gòu)風險狀況動態(tài)調(diào)整評級等級。根據(jù)綜合評分結(jié)果，外包服務(wù)機構(gòu)評級分為A(A+、A-)、B(B+、B-)、C(C+、C-)、D、E共5類8級。

對于評級等級為D類和E類的外包服務(wù)機構(gòu)，收單機構(gòu)應(yīng)在確保商戶服務(wù)延續(xù)性的前提下，進行綜合考量并采取相應(yīng)風險控制措施。

據(jù)悉，協(xié)會自2017年啟動外包機構(gòu)評級工作以來，已連續(xù)多年發(fā)布外包機構(gòu)評級等級，評級覆蓋面和影響力持續(xù)擴大，為外包機構(gòu)提供了較為公允的行業(yè)評價，有效降低了收單市場雙方的合作成本，提高了外包市場信息透明度，促進了優(yōu)勝劣汰。評級工作對優(yōu)質(zhì)外包機構(gòu)發(fā)揮了一定的市場推介作用。

2020年以來，協(xié)會不斷優(yōu)化完善外包機構(gòu)評級工作機制，評級指標體系不斷豐富完善，評級標準更趨科學(xué)合理。

評級工作中，協(xié)會對參評外包機構(gòu)的風險排查力度不斷加大，對監(jiān)管部門執(zhí)法檢查、舉報受理處置、風險共享系統(tǒng)以及相關(guān)違規(guī)線索中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)機構(gòu)采取扣分或降級措施，提高違法違規(guī)機構(gòu)失信成本。

協(xié)會將持續(xù)根據(jù)監(jiān)管部門提供的違規(guī)線索開展風險核查，對存在風險的外包機構(gòu)評級等級進行動態(tài)調(diào)整。

根據(jù)人民銀行相關(guān)規(guī)定，協(xié)會將通過自律檢查、窗口指導(dǎo)等方式持續(xù)督導(dǎo)收單機構(gòu)審慎與低等級外包機構(gòu)開展合作，增強優(yōu)勝劣汰效應(yīng)；并通過研討會、培訓(xùn)交流等形式持續(xù)為收單市場雙方搭建溝通交流平臺，引導(dǎo)外包市場主體守正創(chuàng)新發(fā)展，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，更好助力支付產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

來源：支付之家